{"id":3519,"date":"2024-08-14T09:10:57","date_gmt":"2024-08-14T07:10:57","guid":{"rendered":"https:\/\/pilz-magazine.com\/de\/?p=3519"},"modified":"2026-02-27T15:55:52","modified_gmt":"2026-02-27T14:55:52","slug":"interview-beratung-dienstleistungen-globalservices","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pilz-magazine.com\/de\/interview-beratung-dienstleistungen-globalservices\/","title":{"rendered":"\u201eIn Umfang und G\u00fcte einmalig\u201c"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Herr Bukowski, was sind die Aufgaben der welt\u00adweiten Consul\u00adting-Gruppe?<\/h5>\n\n\n\n<p>Die Consul\u00adting-Gruppe ist im Bereich Global Services ange\u00adsie\u00addelt. Unser Team hat drei wesent\u00adliche Aufgaben. Wir k\u00fcmmern uns zum einen zentral um die Entwick\u00adlung von Consul\u00adting-Dienst\u00adleis\u00adtungen f\u00fcr die Pilz Gruppe welt\u00adweit. Die Umset\u00adzung \u00fcber\u00adnehmen dann unsere rund 400 Service Engi\u00adneers in unseren 42 Landes\u00adge\u00adsell\u00adschaften.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum anderen ber\u00e4t unser Team die global agie\u00adrenden Kunden von Pilz, also beispiels\u00adweise den Marken\u00adar\u00adtikler mit \u00fcber hundert Produk\u00adti\u00adons\u00adst\u00e4tten welt\u00adweit. Der will Maschinen, die sicher und konform mit den Stan\u00addards und gesetz\u00adli\u00adchen Vorgaben sind \u2013 und das nicht nur in einem Land. Und solche Global Player wollen inter\u00adna\u00adtional einheit\u00adlich vorgehen, sei es bei tech\u00adni\u00adschen Vorgaben, Vorge\u00adhens\u00adweisen oder der Schu\u00adlung von Mitar\u00adbei\u00adtern.<\/p>\n\n\n\n<p>Und schlie\u00df\u00adlich koor\u00addi\u00adnieren wir die Arbeit der welt\u00adweit ange\u00adsie\u00addelten Service-Hubs von Pilz. Diese erbringen Consul\u00adting-Dienst\u00adleis\u00adtungen in den L\u00e4ndern, in denen wir keine eigene Vertriebs- und Service\u00adge\u00adsell\u00adschaft haben.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Consul\u00adting ist ein Teil des Dienst\u00adleis\u00adtungs\u00adan\u00adge\u00adbots von Pilz. Welche Bez\u00fcge gibt es zu den anderen Services?<\/h5>\n\n\n\n<p>Das Consul\u00adting ist einge\u00adbettet in unser Dienst\u00adleis\u00adtungs\u00adan\u00adgebot f\u00fcr den kompletten Lebens\u00adzy\u00adklus von Maschinen. Wenn sich Unter\u00adnehmen an uns wenden, dann geht es meis\u00adtens zun\u00e4chst darum, Stan\u00addards f\u00fcr das Unter\u00adnehmen zu defi\u00adnieren. Unter\u00adnehmen ben\u00f6\u00adtigen Durch\u00adblick im Dschungel der Anfor\u00adde\u00adrungen und Richt\u00adli\u00adnien. Wir helfen zu Beginn, eigene Stan\u00addards aufzu\u00adbauen, um einen gemein\u00adsamen Nenner zu haben.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-medium is-style-rounded\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/pilz-magazine.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/07\/Pilz-Juergen-Bukowski-Senior-Manager-Consulting-300x300.jpg\" alt class=\"wp-image-3605\" srcset=\"https:\/\/pilz-magazine.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/07\/Pilz-Juergen-Bukowski-Senior-Manager-Consulting-300x300.jpg 300w, https:\/\/pilz-magazine.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/07\/Pilz-Juergen-Bukowski-Senior-Manager-Consulting-150x150.jpg 150w, https:\/\/pilz-magazine.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/07\/Pilz-Juergen-Bukowski-Senior-Manager-Consulting-768x768.jpg 768w, https:\/\/pilz-magazine.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/07\/Pilz-Juergen-Bukowski-Senior-Manager-Consulting-540x540.jpg 540w, https:\/\/pilz-magazine.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/07\/Pilz-Juergen-Bukowski-Senior-Manager-Consulting.jpg 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\"><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201eAuf diese Weise gelingt es uns, immer einen Tick voraus zu sein und unsere Kunden fr\u00fch\u00adzeitig zu unter\u00adst\u00fctzen.\u201c<\/p>\n<cite>J\u00fcrgen Bukowski, Senior Manager Consul\u00adting im Bereich Global Services<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Dann folgt das Thema Schu\u00adlung und spezi\u00adfi\u00adsches Fach\u00adtrai\u00adning, um alle Mitar\u00adbeiter auf den glei\u00adchen Wissens\u00adstand zu bringen. Anschlie\u00ad\u00dfend beraten wir die Kunden und analy\u00adsieren f\u00fcr sie Aufga\u00adben\u00adstel\u00adlungen rund um das Thema Maschi\u00adnen\u00adsi\u00adcher\u00adheit, die sie nicht selbst l\u00f6sen k\u00f6nnen. Wenn M\u00e4ngel iden\u00adti\u00adfi\u00adziert wurden oder Opti\u00admie\u00adrungen notwendig sind, dann steht schlie\u00df\u00adlich unser Engi\u00adnee\u00adring-Angebot bereit.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Welche Bera\u00adtungs\u00adleis\u00adtungen bietet Pilz konkret an?<\/h5>\n\n\n\n<p>Hervor\u00adheben m\u00f6chte ich die Consul\u00adting-Ange\u00adbote \u201eMachi\u00adnery Safety Evalua\u00adtion\u201c sowie \u201eMachi\u00adnery Accep\u00adtance\u201c. Bei der Machi\u00adnery Safety Evalua\u00adtion besteht die Aufgabe darin, bestehende Maschinen unter die Lupe zu nehmen \u2013 etwa, wenn ein Unter\u00adnehmen einen bereits bestehenden Produk\u00adti\u00adons\u00adstandort \u00fcber\u00adnimmt. Dann muss der vorhan\u00addene Maschi\u00adnen\u00adpark auf M\u00e4ngel und die \u00dcber\u00adein\u00adstim\u00admung mit den gesetz\u00adli\u00adchen sowie Unter\u00adneh\u00admens\u00adstan\u00addards \u00fcber\u00adpr\u00fcft werden. Hier gibt es immer wieder \u00dcber\u00adra\u00adschungen, in welchem Zustand Maschinen sein k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die zweite Aufgabe ist die Machi\u00adnery Accep\u00adtance. Alle Maschinen, die neu ange\u00adschafft werden, m\u00fcssen nat\u00fcr\u00adlich auch den Vorgaben entspre\u00adchen und beispiels\u00adweise eine CE-Konfor\u00admi\u00adt\u00e4ts\u00ader\u00adkl\u00e4\u00adrung haben. Hier sind wir h\u00e4ufig bereits beim Maschi\u00adnen\u00adbauer vor Ort. Denn dort lassen sich etwaige M\u00e4ngel leichter besei\u00adtigen, als wenn die Maschinen bereits fertig aufge\u00adbaut im Produk\u00adti\u00adons\u00adwerk stehen.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">K\u00fcnftig spielt daf\u00fcr auch das Thema Security eine wich\u00adtige Rolle. Wie gehen Sie dort vor?<\/h5>\n\n\n\n<p>Im Bereich Safety k\u00f6nnen wir von defi\u00adnierten Schutz\u00adzielen ausgehen und arbeiten mit etablierten Syste\u00adma\u00adtiken und Wahr\u00adschein\u00adlich\u00adkeiten. Das erleich\u00adtert die Arbeit.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-text-align-center is-style-large is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201eUnd schlie\u00df\u00adlich sind wir in der Lage, Unter\u00adnehmen aller Gr\u00f6\u00dfen welt\u00adweit in derselben Qualit\u00e4t \u00fcber den gesamten Lebens\u00adzy\u00adklus einer Maschine zu unter\u00adst\u00fctzen.\u201d<\/p>\n<cite>J\u00fcrgen Bukowski, Senior Manager Consul\u00adting im Bereich Global Services<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Der Umgang mit Security ist deshalb schwie\u00adriger, weil Schutz\u00adziele vari\u00adieren k\u00f6nnen. Manche Maschinen oder Prozesse sind eben kriti\u00adscher als andere und ben\u00f6\u00adtigen mehr Schutz. Das Unter\u00adnehmen kann bei Security eher bestimmen, was es sch\u00fctzen will. Das macht den Umgang mit Security komplexer. Hier ist es umso wich\u00adtiger, dass Unter\u00adnehmen zu Beginn f\u00fcr sich die Anfor\u00adde\u00adrungen und Schutz\u00adziele defi\u00adnieren. Unsere spezi\u00adellen Dienst\u00adleis\u00adtungen zu Indus\u00adtrial Security unter\u00adst\u00fctzen aber auch hier mit einer Schutz\u00adbe\u00addarfs\u00adana\u00adlyse sowie einer weiter\u00adge\u00adhenden Risi\u00adko\u00adana\u00adlyse zur \u00dcber\u00adpr\u00fc\u00adfung und Erh\u00f6\u00adhung der Cyber\u00adsi\u00adcher\u00adheit. Indus\u00adtrial Security ist \u00fcbri\u00adgens ein wich\u00adtiger Baustein der CE-Konfor\u00admi\u00adt\u00e4ts\u00ader\u00adkl\u00e4\u00adrung, wenn die EU- Maschi\u00adnen\u00adver\u00adord\u00adnung ab Januar 2027 gilt.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Wie gelingt es Pilz, welt\u00adweit Dienst\u00adleis\u00adtungen in derselben Qualit\u00e4t erbringen zu k\u00f6nnen?<\/h5>\n\n\n\n<p>Wir beob\u00adachten konti\u00adnu\u00adier\u00adlich, was sich welt\u00adweit im Bereich Maschi\u00adnen\u00adsi\u00adcher\u00adheit tut. Wir arbeiten dabei eng mit der Pilz Stan\u00addards Group zusammen, die sich f\u00fcr Pilz welt\u00adweit mit Normen befasst und in vielen Normen- und Stan\u00addar\u00addi\u00adsie\u00adrungs\u00adgre\u00admien aktiv mitar\u00adbeitet. Die Neuheiten oder \u00c4nde\u00adrungen bereiten wir auf und geben sie in Form von internen Schu\u00adlungen und White\u00adpa\u00adpers an die Landes\u00adge\u00adsell\u00adschaften weiter. Diese wiederum sind Experten bei den natio\u00adnalen Vorgaben und kennen die lokalen Beson\u00adder\u00adheiten.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr den internen Wissens\u00adtransfer nutzen wir welt\u00adweit einheit\u00adliche Metho\u00addiken und stan\u00addar\u00addi\u00adsierte Prozesse. Unser globaler Service\u00adpro\u00adzess ist nach ISO 9001 zerti\u00adfi\u00adziert. Auf diese Weise gelingt es uns, immer einen Tick voraus zu sein und unsere Kunden fr\u00fch\u00adzeitig zu unter\u00adst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Welchen Nutzen haben unsere Kunden von unserem Consul\u00adting-Angebot?<\/h5>\n\n\n\n<p>Kunden k\u00f6nnen gewiss sein, dass sie mit Pilz immer auf der sicheren Seite sind. Wir nehmen ihnen die Last ab, die die Gew\u00e4hr\u00adleis\u00adtung sicherer und konformer Maschinen mit sich bringt. Viele unserer Berater sind auch Trainer und anders\u00adherum. Das bedeutet, dass wir mit einem hohen Praxis\u00adbezug an unsere Aufgaben gehen k\u00f6nnen. Und schlie\u00df\u00adlich sind wir in der Lage, Unter\u00adnehmen aller Gr\u00f6\u00dfen welt\u00adweit in derselben Qualit\u00e4t \u00fcber den gesamten Lebens\u00adzy\u00adklus einer Maschine zu unter\u00adst\u00fctzen. Ich denke, das ist in Umfang und G\u00fcte einmalig.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group link-pilz is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p><a href=\"https:\/\/www.pilz.com\/de-DE\/services\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Service\u00adan\u00adgebot f\u00fcr Safety und Security <\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ob mittel\u00adst\u00e4n\u00addi\u00adscher Maschi\u00adnen\u00adbauer oder Global Player \u2013 Pilz unter\u00adst\u00fctzt Unter\u00adnehmen welt\u00adweit mit einem umfas\u00adsenden Dienst\u00adleis\u00adtungs\u00adan\u00adgebot. Den Baustein \u201eConsul\u00adting\u201c stellt J\u00fcrgen Bukowski, Senior Manager Consul\u00adting im Bereich Global Services, Pilz GmbH &amp; Co. 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